Les avis de nos clients
Belle voiture et bon accueil
Concernant l'accueil, rien à dire. Concernant le dépannage, rien à dire. Concernant les informations, rien de bon. Le réceptionniste du garage étant occupé, mon appel téléphonique est transféré vers une plate forme qui me donne une information fausse: mon véhicule est prêt. Je me rends donc sur place pour apprendre qu'il n'en est rien. Une pièce est commandée et ne sera livrée que le lundi et nous sommes vendredi. Je me trouve sans voiture pour le week-end et il est trop tard pour réagir. Les personnes de la plateforme devraient se renseigner avant de répondre n'importe quoi, il est vari qu'elles n'ont pas contact avec les clients.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que l'accueil et le dépannage ont été satisfaisants pour vous. En revanche, nous regrettons vivement les désagréments rencontrés concernant les informations fournies par la plateforme téléphonique. Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe pour améliorer nos services. Nous comprenons votre frustration et sommes désolés pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience. Bonne journée ! L'équipe de Renault le Creusot - Groupe Thivolle
Decu par le vendeur
Délai de livraison non tenu aucune info obligé de pleurer pour avoir des infos....
La voiture est en très bon état mais le vendeur lors de la foire de l occasion m à raconté n importe quoi!
Très bien très bon accueil
belle voiture mais prix augmente toujours avec moins d'option. Dommage que je dois retourner à la concession car manque attelage...
Très bonne réparation . Mais très très long
Révision + souci voyant panne de frein
Très bon état bien préparé le véhicule