Les avis de nos clients

J’ai dans un premier temps été confronté à une problématique. Pas de véhicule de remplacement alloué malgré un pré paiement effectué en ligne avec l’option véhicule de remplacement. Le conseiller en charge m’a apporté une solution ( une vielle clio 3 rouge) mais qui m’était indispensable ce jour là principalement. Je ne tiendrai donc pas rigueur de ce fait. Il a également pris soin de me faire bénéficier de 10/100 de réduction sur la facture pour la gêne occasionnée. J’en déduis donc que Renault Givors est à l écoute du client et qu’ils prennent soin de satisfaire les demandes.

Révision faite, mais véhicule rendu en l'état. C'est à dire aucun nettoyage effectué !contrairement à ce qu'annonce..la chemise contenant le rapport de révision !!!!!!

Écoute du besoin et réactivité dans les démarches

ACCUEILLANT ET FACILITATEUR

Personnel agréable et à l’écoute Toujours très bien reçu dans ce garage Merci à tous

Commande le 29 mai véhicule en stock pour livraison le 10 juin. Obligé de relancer le 17 juin car pas de nouvelles et relance pour date livraison. Bon accueil à la livraison par la secrétaire et bonnes explications fonctionnement véhicule par technicien. Pas d'excuses pour les problèmes rencontrés par responsables des ventes. Je suis bien mieux servi par le garage Burson. Véhicule livré avec 34km compteur.

Bonne réception

Je suis cliente depuis longtemps !Rv fait par internet entretien du véhicule avec réservation d’un véhicule de courtoisie malheureusement j’ai pas eu le véhicule pas très sérieux !!!!

Personnel aimable et serviable.

Bon accueil