Les avis de nos clients

4,8/5
Note globale 8809 avis au total

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SYLVAIN THINON Le 21/02/2026
5/5
Site RENAULT VILLEFRANCHE
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Très bon acceuil

GILLES BUCCHINI Le 20/02/2026
5/5
Site RENAULT LE CREUSOT
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Vérification 1ère année 7500 km, Juste comme elle doit être faite, pas plus, pas moins, je pense.

JENNIFER LEDEMAZEL Le 20/02/2026
5/5
Site RENAULT LE CREUSOT
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Carrosserie

JEAN-PIERRE RIDET Le 20/02/2026
5/5
Site RENAULT CHALON
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Tout était parfait

CAROLINE BENAS Le 20/02/2026
1/5
Site RENAULT VILLEFRANCHE
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Les prix sont hallucinants. J'ai fait un devis dans un garage concurrent pour le remplacement du liquide de freins et de refroidissement. Il demande la moitié du prix annoncé par Renault qui immobilise le véhicule la journée pour une vidange ..

Réponse du site le 23/02/2026

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis concernant nos prestations. Nous comprenons que le coût annoncé pour l’entretien de votre véhicule ait pu susciter une insatisfaction de votre part. Les tarifs proposés prennent en compte la qualité des pièces utilisées ainsi que les procédures spécifiques à chaque intervention, ce qui peut expliquer une différence avec d’autres offres. Par ailleurs, la durée d’immobilisation du véhicule vise à garantir un travail complet et sécurisé. Si vous souhaitez échanger plus en détail sur cette expérience, n’hésitez pas à nous contacter directement. Votre retour est important pour mieux comprendre vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe de Renault Villefranche - Groupe Thivolle

FADILHA BARTHELEMY Le 20/02/2026
5/5
Site RENAULT SAINT ETIENNE
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Tres bien.

ANNICK CHARALAMBOS Le 20/02/2026
4/5
Site RENAULT VILLEFRANCHE
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Très contente de la réparation. Souci cependant entre l'hôtesse qui prend le rdv au téléphone et la réalité. A savoir par rapport au devis envoyé par mail : fitre à 89€ à rajouter qui n'était pas dans devis et pièce tableau de bord à changer qui ne se faisait soit disant plus, option à 30€ proposée. Au final la pièce était au magasin à 90€. On ne devrait pas avoir ce genre de surprises quand on demande un devis pour qu'il n'y ait pas de conflit ou d'incompréhension sur place au moment de l'intervention.

HENRI BONNAND Le 20/02/2026
4/5
Site RENAULT SAINT ETIENNE
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révision OK Dacia spring

GUY ET NICOLE BASSET Le 20/02/2026
5/5
Site DACIA MACON
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vente de voiture neuve

VINCENT BOILEAU Le 20/02/2026
5/5
Site RENAULT CHALON
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Changement de pneus

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